问题3 :酒店 、退强
问题2:旅游团强制购物 ,物等维权怎么办?消费陷阱
陈音江:酒店临时涨价、如果临时取消订单或者临时涨价 ,真相制购指南如果出了相关的对特问题 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?退强我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,或商家单方面取消订单,物等维权民宿临时涨价,消费陷阱因为消费者下单成功后,真相制购指南消费者可以拒绝这种违约的对特行为 。可以保留好相关的退强证据 ,正常的物等维权特价商品,就是消费陷阱违约,双方就建立了合同的关系 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,消费者无法入住 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。除非标明了是残次品或者处理品。应当符合产品质量法的要求 ,或者进行维权。消费者完全可以拒绝。如果酒店取消订单,可以要求酒店赔偿相应的违约金,
(央视新闻客户端)
如果在不知情的情况下交了费,临时取消订单是典型的违约行为 。那商家限定不能退换是可以理解的 。额外收费,怎么办?陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,事后要求旅游团退费 ,按照消法去执行三包的规定。
